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Cómo comprar Envío gratis Factura Rastrear pedido

Cómo comprar en 4 pasos

Pensado para que cotices y compres en minutos.

1Elige tu producto

Explora la tienda y abre el producto que necesitas.

2Configura y cotiza

Elige opciones y medidas: el total se calcula al instante y ya incluye IVA.

3Sube tu archivo

Adjunta tu diseño en el mismo cotizador. Lo verás en tu carrito.

4Paga seguro

Revisa tu carrito y finaliza tu compra con pago seguro.

💡 ¿Aún no te decides? En tu carrito puedes marcar un artículo como Favorito o dejarlo en Para después. Los encuentras en Favoritos, arriba en el encabezado. Si inicias sesión, se guardan en tu cuenta.

📁 Tu archivo

Sube tu archivo directamente en el cotizador del producto. Si tienes dudas sobre medidas, resolución o formato antes de pagar, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos contigo.

🚚 Envíos y rastreo

Tu envío es gratis desde $1,500. Cuando tu pedido sale, te compartimos la guía de rastreo para que lo sigas.

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🧾 Facturación

Te apoyamos con tu facturación. Escríbenos por WhatsApp con tus datos fiscales y el número de tu pedido.

🛡️ Garantía PTK

Si tu pedido llega dañado o con error, lo resolvemos. Escríbenos con tu número de pedido y fotos para atenderte más rápido.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a lo que más nos preguntan.

¿El precio del cotizador incluye IVA?

Sí. El total que ves en el cotizador ya incluye IVA.

¿Cuándo tengo envío gratis?

En compras desde $1,500.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando tu pedido sale te compartimos la guía de rastreo. También puedes consultarlo en Rastrea tu pedido.

¿Puedo guardar un producto para comprarlo después?

Sí. Desde tu carrito toca Favorito o Para después. Los encuentras en Favoritos, en el encabezado. Con sesión iniciada se guardan en tu cuenta. Los productos configurados se vuelven a abrir en su página para que confirmes opciones y archivo.

¿Qué hago si no sé cómo preparar mi archivo?

Escríbenos por WhatsApp antes de pagar y lo revisamos contigo.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado o con error?

Lo resolvemos. Es parte de la Garantía PTK: escríbenos con tu número de pedido y fotos.

¿Cómo pido factura?

Te apoyamos con tu facturación: envíanos por WhatsApp tus datos fiscales y el número de tu pedido.

¿Cómo contacto a PTK?

Por WhatsApp al 55 7844 4168.

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